Возврат
и претензии.
Возврат оформляется после обращения в D&D HUSTLE. Напишите нам до отправки товара — мы сверим заказ и сообщим порядок передачи.
Как обратиться
Напишите @morokil, укажите товар и дату заказа. Если обнаружен недостаток, приложите фотографии и короткое описание. Не отправляйте товар до согласования.
Товар надлежащего качества
От дистанционного заказа можно отказаться до его передачи либо в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Исключения применяются в случаях, предусмотренных законодательством, включая товары с индивидуально-определёнными свойствами.
Если обнаружен брак
Требование по товару с недостатком рассматривается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. После подтверждения брака магазин согласует дальнейшее решение в соответствии с законом и компенсирует согласованные расходы на обратную отправку.
Отправка и расчёт
Способ и адрес возврата сообщаются после обращения. Для товара надлежащего качества обратную отправку оплачивает покупатель, если иное не согласовано отдельно. Денежные средства возвращаются в срок, установленный законодательством, после получения требования и необходимых данных.